Ochrana osobních údajů a GDPR

1. Obecná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) upravují způsob, jakým webová stránka www.lipovaalej.cz (dále jen „Web“) spravuje a zpracovává osobní údaje uživatelů.

Web zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje, které zpracováváme, lze rozdělit do několika základních kategorií:

Identifikační osobní údaje

Mezi základní identifikační údaje patří vaše jméno, příjmení, datum narození (příp. rodné číslo), akademický titul, číslo průkazu totožnosti (občanský průkaz, popř. pas), adresa místa trvalého pobytu, adresa bydliště, příp. přechodného bydliště, příp. jiná kontaktní adresa, státní příslušnost, vyobrazení vašeho podpisu, pokud podnikáte také IČ, DIČ a adresa sídla.

Základní rozsah nezbytných identifikačních osobních údajů je specifikován v ustanovení § 3019 občanského zákoníku, podle kterého jsou identifikujícím znakem člověka jeho jméno, bydliště, datum narození, popřípadě identifikující údaj podle jiného právního předpisu (zejm. rodné číslo dle zák. č. 256/2013 Sb., o katastru nemovitostí (katastrální zákon), příp. dle Zákona AML).

Kontaktní údaje

Vašimi kontaktními údaji jsou telefon, e-mail. Kontaktní údaje slouží zejména k operativnímu způsobu vedení komunikace a tím ke komfortnějšímu poskytování služeb a produktů.

Údaje o smlouvě

Zpracováváme rovněž údaje o tom, o které námi nabízené nemovitosti máte zájem a v souvislosti s tím evidujeme naši vzájemnou související komunikaci, předchozí nabídky a doporučení.

V souvislosti s vaším zájmem, příp. průběhem smluvního vztahu, evidujeme vaše transakční údaje, tj. údaje o platbě, čísla bankovních účtů, údaje o vašich příjmech, potenciální zájem o poskytované služby atd. vše v souladu s jednotlivými účely zpracování.

Evidujeme informace o tom, z jakých zařízení k našim službám přistupujete elektronickou cestou, informace z internetového prohlížeče, který používáte, vaši IP adresu, informace z cookies, které jsou umístěny na našich stránkách, lokační a geolokační údaje, identifikátory v sociálních sítích a komunikačních platformách.

V souvislosti s využívanými službami a produkty hodnotíme též odvozené osobní údaje (např. vaše zjištěné preference, rozsah využívaných služeb a produktů apod.). Získané informace nám napomáhají zejména k usnadnění a urychlení vaší obsluhy a za účelem zvyšování kvality, komplexnosti a optimalizace poskytovaných služeb.

Doplňkové údaje

Zejm. s ohledem na zpracování osobních údajů za účelem plnění povinností stanoveným Zákonem AML může z naší strany docházet ke zpracování osobních údajů v rozsahu základních fyzických charakteristik jako je věk, sociálně-ekonomické (např. struktura a výše nákladů spojených s bydlením) a sociálně-demografické charakteristiky (manželství/partnerství, vzdělání, zaměstnání) a riziková data (bonita a důvěryhodnost, hodnocení rizik).

Žádné z těchto údajů nejsou předávány třetím stranám pro marketingové účely.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v nezbytném rozsahu pro příslušný účel – např. k vyřízení dotazů a poptávek zaslaných přes kontaktní formulář, ke komunikaci s uživatelem v souvislosti s jeho dotazem nebo požadavkem, dále např. abychom s vámi mohli uzavřít rezervační smlouvu, smlouvu o smlouvě budoucí kupní či smlouvu kupní, a tyto smlouvy plnit.

Osobní údaje nepoužíváme pro marketingová sdělení, pokud k tomu uživatel výslovně neudělí souhlas.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• Souhlas uživatele – při vyplnění a odeslání kontaktního formuláře (souhlas je dobrovolný a může být kdykoli odvolán)
• Oprávněný zájem – pro účely odpovědi na dotaz nebo poptávku

Uživatel může kdykoliv požádat o výmaz údajů zasláním žádosti na e-mail správce.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• Po dobu nezbytnou pro zpracování dotazu
• Maximálně 10 let od poslední komunikace

Po této době jsou údaje bezpečně odstraněny.

6. Práva uživatelů

Uživatel má právo:

• Požadovat přístup ke svým údajům
• Požadovat opravu nepřesných údajů
• Požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• Vznést námitku proti zpracování
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Žádosti lze zaslat na e-mail: info@lipovaalej.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními, která zabraňují jejich neoprávněnému přístupu, změně nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby, komunikace probíhá šifrovaně (SSL/HTTPS) a data jsou pravidelně zálohována.

8. Cookies

Web využívá pouze nezbytné (technické) cookies, které jsou nutné pro správné fungování stránek. Tyto cookies neukládají žádné osobní údaje a není možné je vypnout.

Pokud jsou nasazeny cookies pro statistické nebo marketingové účely, je k jejich použití vyžadován výslovný souhlas uživatele prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoliv upravit nebo odvolat v nastavení cookies.

9. Změny zásad

Tyto Zásady mohou být čas od času aktualizovány, zejména pokud dojde ke změnám právních předpisů nebo způsobu, jakým osobní údaje zpracováváme. Aktualizovaná verze bude vždy zveřejněna na této stránce.